Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: Ianuarie 2025
1. Introducere
Balanced Life Yoga ("noi", "compania noastră" sau "serviciile noastre") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor.
Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați serviciile noastre de yoga și wellness.
2. Informații pe care le Colectăm
Colectăm următoarele tipuri de informații personale:
- Informații de identificare: nume complet, adresă de email, număr de telefon
- Informații demografice: vârstă, preferințe de contact
- Informații despre sănătate: nivelul de experiență cu yoga, limitări fizice generale
- Informații de plată: detalii necesare procesării plăților pentru serviciile noastre
- Informații de utilizare: participarea la cursuri, progresul în programele de yoga
3. Modul în care Utilizăm Informațiile
Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor de yoga și wellness solicitate
- Personalizarea programelor de yoga în funcție de nevoile dumneavoastră
- Comunicarea referitoare la programele și serviciile noastre
- Procesarea plăților și gestionarea contului dumneavoastră
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre prin analize și feedback
- Respectarea obligațiilor legale și reglementare
4. Baza Legală pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor de yoga solicitate
- Consimțământul: pentru comunicări de marketing și newsletter
- Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea datelor
- Obligația legală: pentru respectarea cerințelor legale aplicabile
5. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terții, cu excepția următoarelor situații:
- Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm activitatea (processatori de plăți, servicii IT)
- Atunci când este necesar pentru respectarea legii sau a unor proceduri legale
- Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Balanced Life Yoga sau a utilizatorilor
- Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru scopuri specifice
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.
Acestea includ criptarea datelor, accesul restricționat, monitorizarea sistemelor și instruirea regulată a personalului cu privire la protecția datelor.
7. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu reglementările privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem
- Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul la restricționare: să limitați modul în care vă folosim datele
- Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării în anumite situații
8. Reținerea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
În general, datele clienților activi sunt păstrate pe durata relației contractuale plus o perioadă rezonabilă ulterior pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
9. Modificări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practici sau cerințe legale. Vă vom informa despre orice modificări semnificative prin website-ul nostru sau prin email.
10. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe website-ul nostru.
Vom răspunde la toate solicitările în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea acestora.